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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Llaman cobrando

[Solucionado]

Me llamaron del estudio javier , cobrando deuda con naranja a mí difunta esposa , ella falleció en enero , la cual lleve su acta de defunción en enero a la casa de san luis ,me dieron un papel que la recibieron , siguen llamando! , el seguro de vida es el que tiene que responder!

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Urquiza!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    15 de Octubre a las 13:37 hs.

  • Claudio F

     

    Cuello Amieva Viviana DNI ******** falleció el 29 de enero , ya llamaron muchas veces y se les explico , ahora llaman del estudio jurídico Javier j ,

    15 de Octubre a las 14:05 hs.

  • Claudio F

     

    Llamé por teléfono al estudio jurídico , me dijo que naranja lo le aviso para decirles de fallecimiento del titular , me quedaron de llamar para que les mandé de nuevo el acta de defunción , no me llamaron mas

    31 de Octubre a las 7:48 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Claudio,
    Te pedimos disculpas las demoras y molestias ocasionadas. Mi nombre es [nombre] y lamento mucho tu perdida. En caso de continuar los llamados, por favor, mandanos a través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter) el número de teléfono al que se comunican con vos.

    Quedo a tu disposición.

    07 de Noviembre a las 21:06 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Urquiza C

    08 de Noviembre a las 8:00 hs.

  • Claudio F

     

    Gracias por contestar , esperemos que ya se haya terminado todo!

    10 de Noviembre a las 22:57 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Urquiza C

    11 de Noviembre a las 17:06 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    propuso una solución:

     

    ¡Claudio!

    Gracias a vos por escribirnos y por cualquier inquietud escribinos por nuestras redes sociales Facebook, Twitter o Instagram.

    ¡Que tengas una linda tarde!
    Nico Q.

    11 de Noviembre a las 17:08 hs.

  • Claudio F

     

    solución recibida:

     

    Fue buena la experiencia , la empresa busco darle fin al problema , la falta de comunicación de la que recibe el papel iso que la empresa llegará a mayores!

    11 de Noviembre a las 18:17 hs.

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