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Reclamo a Naranja X

Llamadas acosadoras de nevada por una deuda de otra persona que no conozco

[Solucionado]

Hace más de 3 años vengo recibiendo llamadas y mensajes por la deuda que una señora llamada marcela escobar tiene con nevada. Los mensajes y llamadas son casi a diario. A pesar de que he devuelto las llamadas informando que no conozco a esta señora, nunca la he visto, no se quién es y no tengo ningún tipo de relación con ella me siguen acosando. Siempre me responden con un "ya pongo su número como equivocado para que no la molesten más" y a la siguiente semana se repite. Quiero que dejen de acosarme y no quiero cambiar el número que he tenido por años solo porque esta persona dió un número de contacto que no era el suyo.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Deidry!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    16 de Noviembre a las 11:06 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Noviembre a las 14:16 hs.

  • Deidry M

     

    Aún no me confirman si retiraron mi número. En otras ocasiones ha pasado que me dicen que ya lo retiraron y a la semana vuelvo a rebir llamadas y mensajes por lo mismo.

    21 de Noviembre a las 7:51 hs.

  • Deidry M

     

    Copio y pego uno de los últimos mensajes que recibí "ESCOBAR MARCELA JUICIO POR MORA CON NEVADA SALDO ****. PLAN 1 PAGO DE **** O 2 CUOTAS DE ****! LLAMA HOY AL (***)******** WHATSAPP **********(*SEUO)" Gestión Positiva se llama el lugar del que me llaman. No tengo más datos de esa persona ya que como indiqué anteriormente, no la conozco.

    21 de Noviembre a las 12:36 hs.

  • Deidry M

     

    Muchs gracias, estaré a la espera

    21 de Noviembre a las 12:46 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Noviembre a las 14:50 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Noviembre a las 14:51 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Noviembre a las 15:44 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Deidry M

    24 de Noviembre a las 8:00 hs.

  • Deidry M

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente ya le dieron solución. Sólo tengo que esperar a que no me sigan llamando y/o mandado mensajes.

    24 de Noviembre a las 9:21 hs.

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