Reclamo a Naranja X
Hace dos años cancele mi deuda con estudio comafi, me enviaron el libre deuda y tarjeta naranja no tiene esta información.lleve el libre deuda y me dicen que van a hacer un pedido y tienen que ver si debo o no xque figuro que pase a estudio y para todo tengo que esperar.ya llevo 2años esperando. Solicite un producto en otra entidad y me lo negaron x la deuda con naranja.
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
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Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Mariela!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
08 de Noviembre a las 12:33 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Mariela,
Una vez que una deuda pasa a Comafi ya no existe más relación con Naranja, incluso estás informada al BCRA por ellos. El único libre deuda válido es el que te otorgó Comafi. Naranja no informa a VERAZ así que si te encontrás allí informada por Naranja vas a tener que iniciar un reclamo con ellos.
Cualquier duda, podés escribirnos a nuestra cuenta de Facebook, Twitter o Instagram.
Buenas tardes,
Lorena S.
08 de Noviembre a las 13:24 hs.
Mariela C
No es lo que me informaron en la sucursal de tarjeta naranja de Palermo en el día de hoy.Bueno, no tiene ningún sentido seguir explicando una y otra vez lo mismo gracias x nada, una vez mas
08 de Noviembre a las 19:59 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela C
11 de Noviembre a las 19:19 hs.