Reclamo a Naranja X
Este débito que figura en el resumen de cuenta de tarjeta naranja no fué acordado con el cliente y se lo descuenta de manera compulsiva, por lo que solicita la baja y reintegro de los montos descontados, caso contrario se efectuará la baja de todas las tarjetas efectuando acciones legales.
quedo a espera de gentil respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Naranja X Me tienen a las vueltas con la entrega
Hace alrededor de 20 días q estoy esperando mí tarjeta naranja visa. Me dicen que me va a llegar pero nada. Tanto tiempo en entregarla? me la están ofreciendo a la visa de banco provincia, pero yo quería la de naranja.
No me abre la app de naranja para ver mi resumen
No me abre la app de naranja para ver mi resumen
Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cómo Ingresar A Mi Cuenta Tarjeta Naranja X
Cómo ingresar a mi cuenta Tarjeta Naranja X ✅ Si es tu prim…
Tarjeta Naranja Sucre
Tarjeta Naranja Sucre ⚡️ Si querés saber qué es tarj…
Tarjeta Naranja Sucre
Tarjeta Naranja Sucre ¿qué es? ✅ Tarjeta Naranja Suc…
Como Saber Mi Deuda Con Tarjeta Naranja
¿Cómo saber mi deuda con Tarjeta Naranja? Para saber…
Desconocer Compra Tarjeta Naranja Sucre
Desconozco compra Tarjeta Naranja Sucre Tarjeta Naranja Sucre es e…
Naranja On Line No Responde
¿Qué hago si no puedo ingresar a Naranja Online? Si …
Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Norma!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
12 de Noviembre a las 13:11 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Norma,
Para poder ayudarte, es necesario que nos digas el nombre del seguro y el monto. Podés realizarlo a través de nuestras redes sociales con tus datos.
Seguimos en contacto,
Virginia C.
12 de Noviembre a las 13:36 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
¡Norma!
Veo que el débito que me mencionás se encuentra activo en la cuenta desde el día 18/10/****. Te comento que debés comunicarte con el comercio para solicitar la baja del mismo.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
12 de Noviembre a las 14:28 hs.
NORMA T
Hola Nicolás, muy buen día!
Cómo puedo comunicarme con gente que ni idea tengo quienes son. Son uds quienes deben brindarme respuesta. Realizo el reclamo recién ahora ya que fué mi hijo quien advirtió estos descuentos de manera inapropiada. Soy jubilada, no manejo redes y estoy imposibilitada para andar yendo y viniendo por algo que no he solicitado, y que uds me descuentan en su resumen de cuenta.
Ruego realicen las gestiones necesarias para darme una solución a la brevedad.
13 de Noviembre a las 7:26 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Norma,
Verifico que ayer se realizó la baja de 3 débitos que estaban adheridos a tu cuenta.
Quedo a disposición por cualquier cosa,
Lorena S.
13 de Noviembre a las 9:46 hs.
NORMA T
si, la persona de Naranja los dió de Baja, pero no está a su alcance, según me informa, dar de Baja el débito ni el reintegro, se entiende? NO QUIERO ABONAR ALGO QUE NO SOLICITÉ, Y QUE ME COBRAN DE MANERA COMPULSIVA.
13 de Noviembre a las 10:30 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Lo que sucede es que existe un plazo de tiempo en el cual se pueden reclamar los consumos de los resúmenes. Cada mes se envían los resúmenes y los mismos estás disponibles de manera digital en tu cuenta de Naranja, por lo cual, si detectás consumos que no corresponden, debés darnos la alerta en el momento. Pasado el tiempo, no es posible realizar el reclamo.
Buen día,
Lorena S.
13 de Noviembre a las 10:53 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NORMA T
20 de Noviembre a las 8:00 hs.