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Reclamo a Tarjeta Naranja X

La compra fue cancelada y ahora viene en el resumen de la tarjeta

[Solucionado]

Me dirijo uds. Con el fin de comunicar que el pasado 5 de abril, se realizó una compra de una impresora 3d al extranjero, más precisamente a florida estados unidos.
la compra realizada ese día, fue cancelada por Mercado Pago ar a los minutos por no coincidir la cuenta de Mercado Libre con el apoderado de la tarjeta, enviando un aviso el día 6 de abril diciendo que el dinero fue devuelto y que si no aparecía en el momento aparecería en el resumen de la tarjeta, siendo así que nunca apareció el descuento en el resumen y al día cobran dos impresoras, la segunda fue una compra exitosa y sin inconvenientes.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mario!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    10 de Mayo a las 1:43 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario J

    08 de Octubre a las 10:29 hs.

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