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Reclamo a Tarjeta Naranja X

La atención y la falta de respuesta

Soy usuaria de tarjeta naranja hace como 8 años, sino mas.... Nunca tuve problemas hasta que el año pasado en noviembre hasta el día de hoy sigo en legales con la tarjeta.....
incluyen cualquier cosa en los resúmenes, te calculan intereses por mora y no cumplen con los arreglo que deberían hacer conforme a las quejas...
estoy muy disconforme con el servicio y la atencion

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Florencia!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    30 de Julio a las 15:39 hs.

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    • Florencia R

       

      Reclamos tengo 50 desde noviembre hasta ahora.... revisen....

      30 de Julio a las 15:51 hs.

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      • Florencia R

         

        Me dijeron por teléfono que iban a arreglar... me prometieron el oro y el moro y al final por mail me respondieron cualquier cosa....

        04 de Agosto a las 10:10 hs.

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        • Florencia R

           

          Sigo con los mismos problema.. ensima me toman mis reclamos pero no arreglan los resumenes.... ensima algunos de los que te atienden ni te escuchan y te dicen cualquier verdura

          30 de Agosto a las 6:44 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia R

            02 de Octubre a las 8:09 hs.

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            • Florencia R

               

              Según ellos lo arreglan cuando haces el reclamo y después te llaman 30 veces diciendo que debes lo que supuestamente estaba solucionado... estoy cansada

              02 de Octubre a las 8:28 hs.

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