Juridicos de tarjeta naranja cobra intereses demenciales

Hola, quiero consultarles porque me avisa una amiga que acaba de recibir un llamado a mi nombre con aviso de deuda y amenaza de embargo de propiedad, por un saldo pendiente en mi tarjeta.
quisiera, por este medio, aclaren esta situación ya que:
1. Desde junio del año [números] soy residente en méxico. Esto significa que no vivo ya en argentina desde hace casi 4 años. Di aviso de mi cambio de residencia a tarjeta naranja en su debido momento.
2. Que antes de irme hice cambio de domicilio para que el resumen de mi tarjeta con las cuotas pendientes de mis últimos movimientos llegaran a mina clavero, al domicilio de mi madre. Hice este cambio en las mismas oficinas de tarjeta naranja de mina clavero.
3. Que en todo este tiempo, jamás se comunicaron conmigo por vía correo electrónico para comunicarme que había un saldo pendiente, pero si me siguieron llegando ofertas y otras publicidades, por lo que sé que sí tienen mi correo.
4. Que mi madre me informa que jamás recibió ningún resumen de tarjeta naranja a mi nombre en su domicilio y que asume haberse olvidado de hacer el reclamo.
5. Que no ha habido falta de voluntad de pago, sino que no he sido comunicada en tiempo y forma de esta situación, por lo que me pregunto ¿por qué esperar más de 2 años para avisarnos de que había un saldo pendiente?
acabo de comunicarme al chat online de tn y me dicen que el último resumen fue en noviembre de [números] y que en enero de [números] mi caso pasó a jurídicos... Tardaron 2 años en llamar a mi tel de contacto y reclamar el pago?
el resumen era de 1.[números] pesos y la deuda que me quieren cobrar ahora es de 15.[números] pesos. Acaso no es obvia la intención de esperarse tanto tiempo para que los intereses aumenten tremendamente?
por qué no se comunicaron antes?
insisto, voluntad de pago hay, pero pagar 13.[números]mil pesos de interés, es como mínimo un robo.
2 años tardaron en avisar....2 años!