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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Ítems resumen

[Solucionado]

El mes pasado me cobraron [números]$ de mantenimiento de cuenta. Este mes me subieron a $[números]. Comisión que corresponde a un pack que no adquirí. Además me cobran la renovación, que son 3 cuotas de $[números]. El problema es me cobran el iva sobre el total de la renovación, y no sobre la cuota. Le parece todo muy raro.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Mauricio!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    01 de Agosto a las 17:05 hs.

  • Mauricio A

     

    Aún no recibo respuesta. Además me cobraron renovación y la empecé a usar hace un mes. Que renovación se cobra con solo mes de uso? Me parece que se les fue la mano

    06 de Agosto a las 11:11 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A

    20 de Agosto a las 9:03 hs.

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