Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Interferir ante el sr. edgar alberto gerosa para solucionar este problema

[Solucionado]

En los últimos días del mes de agosto del corriente año, me presente en la sucursal de tarjeta naranja, y al sacar el resumen para pagar el mes de septiembre, en forma equivoca toma un resumen que no era el mio sino del sr. Edgar alberto gerosa, domiciliado en 25 de mayo [números] san luis, provincia de san luis, que al parecer quedo en la impresora y como era un resumen parecido sin leer en ese instante lo pague, siendo la suma de $[números].10, cuando me presente este mes a sacar el resumen para abonar octubre, me doy con la novedad que la cuenta que debo pagar es de la suma de $[números],34, por cuanto la cuotas anterior no fue abonada, razones por la cual al regresar a casa recien me di cuenta del pago equivocado. Al presentarme antes las oficina de la tarjeta me dijo que no tengo ninguna solución, ni me quisieron dar el telefono de este señor ni comunicarse para informarle la situación para ver si reconoce o no ya que le pague con esa suma el total de su deuda en su tarjeta.- razones por la cual tengo que pagar este mes los $[números].34, para evitar siga los vencimiento, a pesar que les explique que soy un cliente de muchos años y nunca tuve un vencimiento o un pago fuera de termino, del cual pueden ver mis antecedentes, no consideraron en lo mas mínimo como buen cliente y trataron de solucionar mi problema

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Segundo!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    07 de Noviembre a las 20:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Noviembre a las 15:14 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Segundo M

    15 de Noviembre a las 8:00 hs.

Más reclamos hacia Tarjeta Naranja X

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas