Reclamo a Naranja X
Buenas tardes.
me comunico ya que me dispongo a saldar la deuda que tengo con tarjeta naranja, me derivan a estudio jurídico portela y cuando llamo ahí me dicen que poseo una deuda de $130.000,00 de los cuales, $60.000,00 son intereses por mora. Cuando en primer lugar la operadora de tarjeta naranja me informó que la deuda era de $50.000,00.
quiero ver de qué forma solucionar esto, porque tengo intención de pagar, pero no en estas condiciones donde me piden una suma que dobla al monto que yo gasté en primer instancia.
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Lucia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
10 de Julio a las 17:37 hs.
Lucia B
No me ofrecieron solución alguna. Me derivaron al estudio jurídico sin respuesta.
15 de Julio a las 9:23 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia B
13 de Agosto a las 12:55 hs.