Contactar a Tarjeta Naranja X
☰ ☰

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Insatisfaccion de tu cilente

[Solucionado]

Toda una semana recibiendo llamadas al fijo de mi casa sin estar y le dicen a mis hijos que son de tarjeta naranja y sin dar explicacion que me comunique a la brevedad . Consulto en naranja y me dicen que es imposible esa forma de contacto ya que tienen mi telefono personal y mi mail . Hoy sabado me encuentro en mi casa y recibo el llamado y me dicen que es por impago el mes de abril . Estoy indignada por la comunicacion y por considerar que en 20 años realice los pagos en forma perfecta y en el mes de abril por un error deje netfrit sin abonar solamente!!!! y me llaman toda una semana : " felicito al grupo como cuida al cliente .podria haber mandando un mail diciendo " hola amigaaaa cecilia en tu resumen te olvidaste de abonar netfrit o sumarlo al mes siguiente "
espero respuesta a la brevedad

Contactar a Tarjeta Naranja X
Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Cecilia!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    27 de Abril a las 9:29 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia V

    29 de Abril a las 12:59 hs.

Más reclamos hacia Tarjeta Naranja X

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas