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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Incumplimiento

[Solucionado]

Está mañana debían entregar en tarjeta naranja resúmenes pedidos, según carta documento recibida el día de ayer del área jurídica de dicha tarjeta., se realizó dicho pedido días atrás a través de carta documento para ser presentados ante un juzgado en otra provincia con urgencia, al llegar hoy a la sucursal a retirar los mismos, no tenían nada, no sabían nada y pedían realizar nuevamente el pedido de forma verbal, cuando en la misma tarjeta asesoraron diciendo que se debia realizar el pedido a través de carta documento, fue lo que se hizo.
están perjudicando con su actitud, ya que se necesita con urgencia presentar gastos ante un juzgado.
pido al gerente de la tarjeta naranja que haga cumplir el compromiso por escrito por ellos asumido.
gracias.

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Comentarios

  • María M

     

    Por favor se necesita con urgencia que la tarjeta naranja responda lo que se ha comprometido, ya que es información para ser presentado ante un juzgado en Córdoba.
    Gracias.

    20 de Marzo a las 13:09 hs.

  • María M

     

    solución recibida:

     

    La última vez que asistí a la tarjeta me atendió una Sta que de forma clara, objetiva y sin vueltas y con respeto resolvió toda la situación de forma expedita y clara.
    La información estaba pero las personas que atendieron antes no sabían manejar la información requerida.

    15 de Abril a las 14:17 hs.

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