Reclamo a Tarjeta Naranja X
El dia 28/06/19 pague en filial villa allende mi resumen con vencimiento 10/07/19, via on line, con la ayuda de una amable señorita. El importe abonado es de $23.[números],45, que corresponde a la opcion 3 de zeta ( $ 11.[números],77 ) y [números],72 dolares, que segun la cotizacion de ustedes, al momento de pagar, significaba en pesos 12.[números],66. Con eso quedaba saldada mi cuenta en pesos y en dolares para el vencimiento arriba mencionado. Hoy recibo un correo incomprensible referido a ese pago donde se me informa que quedan pendientes de pago $3.[números],85 y dolates [números], 31. entonces como imputaron mi pago??
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30 de Junio a las 11:00 hs.
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Alicia,
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Soledad C.
Representante del Cliente
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01 de Julio a las 15:25 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALICIA L
01 de Julio a las 15:26 hs.