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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Imposibilidad de acceder a mi aplicación personal de tarjeta naranja

[Solucionado]

En ocasión de la sustracción de mi celular en febrero pasado, al comprar y activar el nuevo y activar todas las aplicaciones (incluida la de tn) nunca pude activarla correctamente, siempre me saltaba un cartel de: "por seguridad tuvimos que
bloquear tu cuenta". Después de múltiples y difíciles reclamos (aparece un robot nixi que solo puede responder reclamos comunes) logré poder ver mi cuenta y realizar operaciones mediante un enlace que me proporcionaron.....al actualizar hace poco la aplicación, todo se bloqueó, y no recibo respuestas del centro de reclamos de tarjeta naranja, salvo, que están en "reparaciones" y tengo que esperar, 24, 48, .....y bi tengo soluciones a mi problema, incluyendo que tengo depositado un monto de dinero en esa billetera virtual. Necesito que activen ya la posibilidad de acceder a la app de tarjeta naranja sin inconvenientes.

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Comentarios

  • Eduardo A

     

    solución recibida:

     

    Posteriormente a la publicación en v/página, con mucha rapidez TN solucionó mi problema, luego de estar al menos 6 meses con soluciones precarias que terminaron por hacerse un problema mayor. Gracias

    21 de Setiembre a las 8:58 hs.

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