Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Hostigamiento a familiares del titular de la tarjeta

[Solucionado]

Desde hace ya 6 meses que vengo con un problema con tarjeta naranja con el tema de privacidad de datos me encuentro con un problema con el área de cobranzas. Que llaman a toda hora no solo a mí que cada vez que llaman no tengo problemas de responder el teléfono sino a mis familiares. Si el motivo del llamado es comunicarse conmigo no comprendo el llamado y hostigamiento a personas ajenas al servicio ??

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola [nombre]!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    03 de Enero a las 10:48 hs.

  • Jesús N

     

    Desearía que se comuniquen conmigo telefónicamente o correo electrónico dado que para comunicarse conmigo o familiares lo hacen por estos medios.

    03 de Enero a las 11:04 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Enero a las 13:53 hs.

  • Jesús N

     

    Buenas tardes . No sé a podido solucionar el reclamo todo lo contrario pareciera que se tomaron el trabajo de llamar tanto a mí como a mí pareja exigiendo el pago de manera poco amable y llamando cada 2 o 3 hs . Repito no tengo problemas en recibir las llamadas a mí número pero llaman a familiares a toda hs tanto en hs laborales de estas personas o los de descanso. Vuelvo a remarcar entiendo que estoy atrasado mes y medio y tengo intención de pagar.Por otro lado pedí la baja del servicio por otra vía y me tomaron el pedido pero sin
    respuesta .

    08 de Enero a las 13:27 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Enero a las 16:34 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    11 de Enero a las 8:00 hs.

  • Jesús N

     

    solución recibida:

     

    Por el momento han dejado de comunicarse a los teléfonos ajenos al titular

    21 de Enero a las 23:20 hs.

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