Falta de res`peto de un empleado de su firma,

Buenas tardes, deseo manifestar mi enojo, pues un operario me llamo a mi numero fijo, el dia de la fecha a las 11.45 hs, solicitando hablar con ---antonia herrera,, lo cual le dije q por favor ya habiqa pedido no me molesten con ese nombre a quien no conozco,,,con toda falta de respeto a mi persona, este joven...me corto ,,diciendome que debia contestarle -equivocado....yo necesitaba explicarle q no soy esa persona y q me saquen de su sistema pues me llaman a menudo interrumpiendome y nadie me brinda una solucion..fue un grosero su empleado. Si esa imagen quieren brindar de su compañia..por favor¡¡¡ mal edudacado y fuera de todo contexto de dialogo y respeto haci9a una sra mayor. Q ademas soy su clienta, espero me respondan y tengan a bien tomar mi reclamo. Gracias. Atte [nombre] broglio.

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21 de Noviembre a las 13:05 hs.
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- La empresa realizó un comentario -
21 de Noviembre a las 16:16 hs.
mirta B

SEÑORITA PIA, AGRADEZCO SE TOME SU TIEMPO EN RESPONDERME Y ATENDER MI RECLAMO, USTEDES TIENEN MAL REGISTRADO UN NUMERO DE OTRA CLIENTA, Y EN REITERADAS OPORT,ME LLAMAN A MI TELEF FIJO, HICE EL RECLAMO Y NUNCA DIERON SOLUCION, TRATE DE EXPLICARLE A SU EMPLEADO GROSERO ESTA SITUACION Y CON TOTAL FALTA DE RESPETO A UNA PERSONA ME CORTO EL TELEF. Y ME QUISO ENSEÑAR.....,,,,COMO ATENDER UN LLAMADO.. IMPERTINENTE CON UNA SRA MAYOR COMO YO. BUENAS TARDES.
22 de Noviembre a las 13:05 hs.
mirta B

HE ESCRITO POR CHAT AYER, CON OTRO EMPLEADO Q ME ATENDIO Y PIDIO DISCULPAS POR LA SITUACION, ANTO, SI ME DICE Q NUMERO NECESITA SE LOPASO POR PRIVADO. TAMB TRATE DEHABLAR POR TELEFONO, QUE ALGUIEN ME ATIENDA , Y NO PUDE. LOS A***,,SON NPARA TEMAS COMERCIALES .
GRACIAS . ESPERO RESPUESTA EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES. GRAC
22 de Noviembre a las 13:09 hs.
mirta B

GRACIAS.. SI SEÑORITA. LO HICE EN CUANTOLUGAR PUDE ACCEDER, YA ME RESPONDIERON Y LO AGRADEZCO, ESPERANDO NO QUEDE ESTE MAL PROCEDER EN LA NAD. ESPERO SOLUCION ANTE EL AGRAVIO. GRACIAS¡¡
22 de Noviembre a las 13:34 hs.
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- La empresa realizó un comentario -
22 de Noviembre a las 16:18 hs.
mirta B

buen dia. me respondieron , pero .....me pden numero d dni del deudor, y otros datos q obviamente desconozco¡¡¡¡por favor¡¡¡¡al parecer NOse entendio mi pedido..--me llamaron a mi casa, de tarjeta naranja, un grosero mal educado, que pedia hablar con otra persona, a quien en reiteradas oportunidades les dije no conozco y q no me molesten mas¡¡¡como voy a saber su documento y que estudio es¡¡¡solamente el señor grosero, pidio hablar con esa persona , y ni siquiera dio su nombre particular , ni saludo...solo dijo hablar de parte de tarj naranja. en fin...aparentemente quedo en la nada mi reclamo...recibi y pase un mal momento de parte de un empleado de naranja,,,gratuitamente, nadie me atendio por telefono..me piden datos q desconozco para acceder a alguien q se digne a atenderme,y sancionar a ese empleado incorrecto. gracias
26 de Noviembre a las 11:54 hs.
mirta B

MUCHAS GRACIAS SEÑORITA PIA, ESPERO ALGUIEN ME DE UNA SOLUCION. ESPERO NO QUEDE IMPUNE EL GROSERO Q ME LLAMO REPRESENTANDO A NARANJA. GRACIS X SU TIEMPO
26 de Noviembre a las 12:24 hs.
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26 de Noviembre a las 15:17 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
29 de Noviembre a las 8:00 hs.