Reclamo a Tarjeta Naranja X
Me llamaron para brindarme una financiación total de mi resumen, debido a que tenía mora en los pagos. Accedí a uno de los planes que me dieron, a pesar de los intereses exorbitantes. Ahora voy a abonar la primer cuota, y me encuentro con que el monto es superior al pactado! consulto en atención al cliente y me dicen que son los intereses que se generaron por no abonar los resumenes. Pero las condiciones que me brindaron telefónicamente incluían todos los cargos generados al momento!! estoy harta de que siempre haya un problema con ustedes. Accedí a abonarlo solo porque me financiaban la totalidad. Me quedé sin trabajo, para mi es un esfuerzo gigante el pagarles en este momento. Exijo una solución, yo solo quiero pagar lo que se acordó.
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Promociones de naranja x estafas
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Paola!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
07 de Mayo a las 9:31 hs.
Paola P
No me dieron ninguna solución! Dijeron que se ponían en contacto, y sigo esperando!
13 de Mayo a las 15:46 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
16 de Mayo a las 17:29 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola P
17 de Mayo a las 8:00 hs.
Paola P
No recibí ninguna solución. No me escribieron, ni tampoco me llamaron.
17 de Mayo a las 9:26 hs.
Paola P
Me dijeron que tuvieron problemas en el calculo de los intereses, pero aún así el monto no es el acordado. Bajo esas condiciones no lo abonaré.
23 de Mayo a las 9:01 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola P
13 de Junio a las 13:38 hs.