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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Facturación doble

[Solucionado]

Buenos días. El día 2 del mes corriente realicé una compra en la sucursal de la ciudad de santa fe (yo resido en formosa). Resumiendo, el total de la misma era de $[números], a abonar en 3 cuotas de $[números].33, con tarjeta naranja.
para mi sorpresa, hoy, cuando ingresé a mi resumen de la tarjeta mencionada, aparece la compra en duplicado. Es decir, 2 pagos de $[números].33 por mes, cobrándome por dos el total mencionado en el párrafo anterior.
para agregarle mayor drama, extravié mi billetera con documentos y por ende, el cupón de pago de ese día.
ruego que verifiquen esa compra, realizada el 02/02/[números], apelando a su buena fe, pese a no tener el cupón a mi disposición. Mi situación bancaria, credilicia, etc. Es perfecta. Espero una pronta respuesta . Gracias!

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel B

    08 de Octubre a las 10:16 hs.

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