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Reclamo a Naranja X

Facturacion

[Solucionado]

Buenos dias, queria solicitar la baja del combo Afinus que le cobraron a mi abuela en su resumen cuando ella no lo solicito,. Ella es una persona mayor y no puede acudir a sucursal. Le solicitamos por favor que le reintegren el monto en la factura siguiente. Desde ya muchas gracias. Esperamos su pronta respuesta.

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Angela!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    10 de Setiembre a las 13:00 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Angela,

    Para obtener información sobre esta consulta, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda
    Desde allí también podes chatear con nosotros y resolver al instante tu pedido.

    También podés contactarnos a través de:
    • Nuestro Teléfono: **** *** **** opción 1- 4, y si estás en el exterior al +54 *** *******.
    • En nuestra Página de Facebook: https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/ - *NaranjaSitioOficial
    • En Twitter: https://twitter.com/naranja - *Naranja

    Agradecemos tu contacto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.

    11 de Setiembre a las 9:23 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela C

    18 de Setiembre a las 5:00 hs.

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