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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Factura paga y no figura en la empresa

[Solucionado]

El día 10/11/18 pague mi deuda . Al bajar la app naranja me salta que tengo impago mi deuda. Pero la app no tiene ningún ítem de pago efectuado y al llamar a la empresa tampoco tiene opción de que ya pagaste .ahora me cortaron la línea. Es injusto porque yo pago. Debería de dar de baja la tarjeta ya que es primer mes de pago y lo hice en una sola cuota. la verdad mucho problema

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Gisela!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    18 de Noviembre a las 8:52 hs.

  • Gisela

     

    Espero que arreglen el problema. Porque soy una persona responsable . De lo contrario otro problema más y doy de baja la tarjeta .

    18 de Noviembre a las 18:32 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Noviembre a las 14:28 hs.

  • Gisela

     

    solución recibida:

     

    Insistí mucho para hacer el reclamo . Fue solucionado . Pero debería de mejorar la app o la llamada para que puedan solucionar más rápido y sin tener que dar tantas vueltas . Espero no tener que tener este problema devuelta o daría de baja la tarjeta .

    23 de Noviembre a las 7:39 hs.

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