Reclamo a Naranja X
Tarjeta naranja me exige pagar el monto de $1119 por un seguro de vida que yo no contrate ni autorice. La tarjeta está sin uso desde el año pasado. Llame para hacer el debido reclamo y no obtengo respuesta por ningún medio. Solicito la anulación del monto y baja del servicio ya que es una estafa lo que realizaron conmigo.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Mariana!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
27 de Marzo a las 10:30 hs.
Mariana V
Los contacté y no obtuve solución!
27 de Marzo a las 10:55 hs.
Mariana V
Desde tarjeta naranja no me han solucionado el problema. No anularon el monto ni me han dado una respuesta cuando me comunique por la página. Y mediante llamada te cortan
01 de Abril a las 8:44 hs.
Mariana V
Ok, muchas gracias por resolver el inconveniente!
06 de Abril a las 17:20 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 19:44 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Abril a las 19:57 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana V
07 de Abril a las 8:00 hs.
Mariana V
solución recibida:
La empresa ha decidido anular el monto a pagar y desconocimiento de un servicio que no fue contratado. Gracias!!!!
07 de Abril a las 8:06 hs.