Reclamo a Naranja X
Buenos días, en estos días trate de comunicarme con t. Naranja cosa que no pude por que no hay un contacto directo con un represante .
quisiera poder entender, por que en mi resumen me cobran 2 veces "netflix" con dos montos diferentes. Agradecería que se comunicaran conmigo para solucionar el inconveniente; ya que no pude llegar a un centro de atención por falta de tiempo. Gracias
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Vanesa!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
01 de Noviembre a las 10:18 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 13:49 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VANESA A
09 de Noviembre a las 8:00 hs.