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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Error de pago, teniendo el saldo suficiente la tarjeta rechaza el pago

Quise hacer una compra en 6 cuotas con la tarjeta naranja x y no me dejaba realizarla por saldo insuficiente.
el saldo 4 cuotas o más es de 23.[números], y la cuota es de 23.[números].
quisiera saber si hay una solución al respecto.

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