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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Envio de tarjetas naranja

[Solucionado]

Soy lopez adrian ariel, mi dni 25.[números].[números], soy de zarate, se vencieron mis tarjetas de naranja, fecha 11/23, y nunca me enviaron las nuevas, he llamado dado a que el dinero de mi sueldo lo puse en plazo fijo, por ende utilizaria solo la tarjeta de credito, pero no puedo usarla debido a que no tengo las tarjetas nuevas, y no se como voy a hacer siendo que justo se bienen las fiestas y estoy sin un peso. Por la app de naranja, dialogando por chat, me dijeron que recien las voy a tener en la fecha 15/01/[números], la verdad, una verguenza... 25 llamados en un dia le hice a la empresa y todos los que me atendieron me mintieron, hoy es 09/12/[números], y estoy medicado porque me agarraron varios ataques de ira por este problema, ojala me den una mano y logren que mi familia pueda pasarun fin de año como se debe...... Espero pronta respuesta y que en dias logre tener mis tarjetas...

Comentarios
  • nancy G

     

    Tal cual, dan vueltas, no te ofrecen soluciones, en el chat nunca podes validarte porque la maquina no reconoce tus datos. Lamentable el servicio.

    10 de Diciembre a las 10:27 hs.

  • adrian A

     

    Me están haciendo perder mucho tiempo, he llamado varias veces y he sido maltratado verbalmente por las chicas que me han atendido, nunca me brindaron una respuesta coherente, solo mentiras...... me quedo con el último llamado realizado elmdia lunes, en el cual me comunique con un masculino, quien gentilmente me dijo que en 10 días hábiles yo tendría mis tarjetas,npero londudo, ojalá me equivoque, y que puedanpasar una navidad feliz junto a mis hijos....

    14 de Diciembre a las 4:15 hs.

  • adrian A

     

    Solo eso pido, ya que el error fue de ellos, porque me enviaron las tarjetas por correo andreani a la sucursal de zarate, saniendo que la misma cerró... tenían mis datos, era más factible.comukicarse telefónicamente conmigo y arreglar para que me lleguen a mi domicilio o bien para quenyomlas retire, pero no, yo me tuve que mover, llamar y molestar, y encima ser maltratado... una vergüenza....

    14 de Diciembre a las 4:19 hs.

  • adrian A

     

    Ojalá me llamen o por la app me indiquen que ya tengo el honor de ir a retirarlas, las necesito urgente!!!!!

    14 de Diciembre a las 4:20 hs.

  • nancy G

     

    Buena suerte con tu reclamo Adrian. Yo aún no recibí respuesta, y dudo que la tenga.

    14 de Diciembre a las 10:09 hs.

  • adrian A

     

    solución recibida:

     

    Me comunique varias veces y el trato hacia mi era absolutamente feonpprnparte de las operadoras, hasta que en los últimos días, 1 chico y 2 chicas me brindaron la ayuda correspondiente y no solo me entendieron sino que me dijeron que día estarían.

    25 de Diciembre a las 12:38 hs.

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