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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Emisión de nuevo plástico naranja sin vencer

[Solucionado]

Hola, no logro comunicarme telefónicamente con un asesor. Yo solicite agregar tarjeta naranja visa a mi cuenta, y me cobran un cargo por el plástico lo cual encuentro comprensible, pero necesito saber porque me enviaron también un nuevo plástico de la tarjeta naranja común, la que tengo no venció ni tiene ningún problema. Además que me cobran la emisión del mismo. En ningún lugar de la solicitud de la tarjeta visa decía que también me iban a hacer otra naranja y cobrarme por ella, un gasto extra que de ser necesario voy a ir a defensa del consumidor para rectificar.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Noelia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    12 de Abril a las 15:48 hs.

  • Noelia S

     

    solución recibida:

     

    Tarjeta naranja se comunicó conmigo por face y bonifico el gasto extra de la tarjeta

    12 de Abril a las 17:51 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Abril a las 21:28 hs.

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