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Reclamo a Naranja X

Electro usado global

[Solucionado]

Quiero que me den de baja la deuda que me está generando electro usado global y devolución de mi dinero .. Ya que yo no pedí nada ni di nigun tipo de concentimiento.. De lo contrario voy a tener que ir a defensa del consumidor ya que no soy la única afectada .

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Natalia,

    Necesitamos que, por favor nos envíes tu número de DNI, para poder darle continuidad a tu planteo y brindarte la información solicitada.

    Aguardamos tu respuesta.


    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    23 de Julio a las 12:16 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C

    16 de Agosto a las 10:39 hs.

  • Natalia C

     

    solución recibida:

     

    Hace 7 años que tengo tarjeta naranja y nunca tuve problemas de ningún tipo . Pero últimamente me ha traído un par de inconvenientes que ya fueron solucionados .
    Me estaban cobrando un seguro que jamás solicite fui a naranja y me dieron la baja de ese seguro pero me dijeron que no podían hacerme el reintegro de los meses que fueron cobrados . A los tres días recibo un correo que me daba la bienvenida a otro seguro que tampoco solicité y que correspondía a la misma empresa entonces tuve que ir de nuevo a la sucursal de naranja y volver a pedir la baja de ese otro seguro .

    16 de Agosto a las 17:24 hs.

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