Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola!! me aparece en el resumen un gasto de electro usado de $[números].. No solicite este servicio.. Por favor me pueden dar de baja?? saludos
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¡Hola Brigida!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
05 de Octubre a las 19:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Brigida,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado la baja del seguro que nos mencionaste, en el mes de noviembre ya no lo recibirás en el resumen. En cuanto al importe cobrado, en los próximos días recibirás en tu casilla la confirmación del descuento.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
07 de Octubre a las 10:57 hs.
LUCIANA M
Hola!! muchas gracias.. aprovecho para comentarlos que debajo de ese gasto hay otro de "Asistencia a.." de $***, creo que está relacionado con el seguro de electro.. Espero la misma solución.. Gracias
08 de Octubre a las 7:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Brigida,
Podés hacer la baja por Naranja Online: bit.ly/NaranjaOnline o escribinos a nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o mail), así te ayudamos.
Un abrazo,
Virginia C.
08 de Noviembre a las 11:21 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brigida C
09 de Noviembre a las 8:00 hs.