Reclamo a Tarjeta Naranja X
Mi reclamo es que solicito mas informacion a cerca de una compra q realice en agosto de [números]. Al no estar conforme con el producto q compre por las malas condicciones de entrega ,m dirigi al local donde compre y me cancelaron la compra. Luego regrese el producto,no entiendo ya estoy en la ultima cuota. Reclame todos estos meses en ambos lados y no tengo una respuesta clara. El local dice que es problema de la tarjeta. Y en la tarjeta que es en el local.
ya casi termino de pagar algo que no tengo.
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¡Hola Coronel!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
27 de Junio a las 1:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola [nombre],
Indicanos a que operación haces referencia, es decir en que comercio, fecha importe y plan, de esta manera podremos verificar si ingresó la anulación.
Aguardamos tu respuesta.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
30 de Julio a las 13:38 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Coronel F
16 de Agosto a las 10:39 hs.