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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Dificultad para denunciar robo o extravío de tarjeta naranja y naranja visa

[Solucionado]

Hola, perdi o me robaron mi tarjetero con documentos. Entre las cosas estaban mi tarjeta naranja y naranja visa. Al llamar a visa para denunciarla me dicen que me tengo que comunicar con tarjeta naranja. Al llamar a tarjeta naranja me atiende un contestador que sólo me da la opción de denunciar la naranja pero no la visa e inclusive cuando ingreso mi dni y el contestador te lo repite para que pongas si es correcto, varias veces me pasan los números duplicados. A lo que terminé poniendo que era correcto por las dudas ya que no tenía otra opción. Quisiera asegurarme de que las dos tarjetas estén dadas de baja.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Gisela!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    11 de Marzo a las 2:51 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Marzo a las 15:47 hs.

  • Gisela B

     

    solución recibida:

     

    Me fue respondida mi inquietud.

    13 de Marzo a las 20:40 hs.

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