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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Devoluciones de compras a tarjeta naranja

[Solucionado]

Realice una compra y fue devuelta por un error de la empresa hacia la tarjeta naranja en el cual se me envio un codigo de anulacion y devolucion total del gasto realizado hacia naranja, pero en el resumen de naranja, no me figura como saldo negativo el importe que se supone iba a ser devuelto.
quisiera saber si estos casos se resuelven con rapidez porque es como si al final estuviera prestando plata a tarjeta naranja, ya que esa plata me la estan descontando

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Andres!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    23 de Mayo a las 11:37 hs.

  • Andres F

     

    No me realizaron la devolucion de la compra a pesar de haberles enviado por correo el numero de devolucion que fue enviado por la empresa que cometio el error de compra.
    En el resumen de cuenta ya me estan desconectando lo que supuestamente me iban a solucionar

    28 de Mayo a las 8:55 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Junio a las 17:04 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres F

    16 de Agosto a las 10:40 hs.

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