Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día 31/08 realicé una compra por Vete Al Diablo la cual el vendedor canceló, el pago de la misma la realicé con dos tarjeta la mitad con naranja oro por un monto de $3.[números] y otra mitad con tarjeta visa $3.[números] ( en 3 cuotas de 1.[números],79 por un total de $3.[números],37), el monto de la tarjeta naranja oro fué devuelto pero el de la visa no, solicité otro comprobante al vendedor pero a él le figura que la devolución del dinero ya fue realizada, por lo que realizo nuevamente el reclamo el cual ya lo había realizado por este medio y como respuesta me confirmaron que el 10/10 iba a ver solucionado el problema...
adjunto envío comprobantes de cancelación de compra y devolución del dinero por parte del vendedor, en donde figura que el pago realizado por tarjeta visa terminada en [números] fué devuelto , es necesario que envíe una foto de mi tarjeta visa también?
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Hola Cuevas!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
16 de Octubre a las 12:57 hs.
Cuevas P
Me informaron que iba a tener una solución para el día 29/10
21 de Octubre a las 21:07 hs.
Cuevas P
No es el pago por el cual realizo el reclamo, la compra la realicé con las dos tarjetas, la naranja visa y oro... la devolución de la visa todavía no está reintegrado y es $3.*** (abonado en 3 cuotas de ****.79 por un monto total de $****.37)
31 de Octubre a las 11:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 13:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
01 de Noviembre a las 8:00 hs.
Cuevas P
Solamente me confirman la devolución de la parte del pago que estaba hecha, el resto a abonar con la tarjeta visa sigue vigente! Este mes me vino la cuota 02/03 por un valor de $****,79
01 de Noviembre a las 8:16 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Puel J
11 de Diciembre a las 13:42 hs.
Cuevas P
solución recibida:
Recibi solución de Vete al diablo, por parte de tarjeta naranja no
11 de Diciembre a las 16:03 hs.