Reclamo a Naranja X
El día 09/08/19 realizaron la devolución de un pago de $16188, con los datos siguientes :
numero de legajo: 8074916
cupón 6591
lote 121.-
pero aún no veo reflejada en mi resumen la transacción, quisiera saber si se realizó correctamente o cuanto tiempo puede demorar.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Miguel!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
12 de Agosto a las 11:26 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Miguel,
Te contamos que la devolución se hará en 3 cuotas, como fue optado el cupón. En los meses correspondientes a agosto, septiembre y octubre.
Para más información te sugerimos comunicarte a nuestro **** *** ****.
Hasta luego.
Paula A.
Representante del Cliente.
14 de Agosto a las 10:20 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
20 de Agosto a las 5:00 hs.
Miguel A
solución recibida:
Se solucionó con eficacia
20 de Agosto a las 11:21 hs.