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Reclamo a Naranja X

Devolucion de dinero mercado libre

[Solucionado]

Hice una compra con naranja por Mercado Libre y como el vendedor se quedo sin stock , cancelo la compra y en teoria me tenian que haber devuelto el dinero y resulta que en el resumen dice en una parte lo siguiente :
nota de credito solic. Por el comercio
naranja 17945 Mercado Pago 01 -222,44
18/12/18 nota de credito solic. Por el comercio
naranja 17946 mercado pago 01 -3.976,39
18/12/18 nota de credito solic. Por el comercio
naranja 17947 mercado pago 01 -421,09
pero la compra yo la realize el dia :
16/01/19 naranja 6384 mercado pago zeta 4.619,92
hoy pague el resumen y pague ese monto
lo quisiera saber es cuando me devuelven ese monto que ya me cobraron

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Elizabeth!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    11 de Febrero a las 22:53 hs.

  • elizabeth A

     

    no recibi repuesta todavia

    16 de Febrero a las 14:06 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Febrero a las 11:38 hs.

  • elizabeth A

     

    LLAME Y ME DICE QUE TENGO CERO PESO EN TODO PARA CUALQUIER COMPRA

    27 de Febrero a las 20:20 hs.

  • elizabeth A

     

    ME DICEN QUE LLAME A UN **** Y ME ATIENDE UN CONTESTADOR QUE ME DICE QUE TENGO CERO PESOS PARA TODO TIPO DE COMPRA

    27 de Febrero a las 20:23 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elizabeth A

    08 de Octubre a las 10:15 hs.

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