Reclamo a Tarjeta Naranja X
Favor notar que he recibido de forma formal y física un comunicado de tarjeta naranja en donde confirmada que el cálculo de intereses estaba incorrecto y aplicaba una devolución hacia mi persona como usuaria. Al momento no he visto acreditado ese monto en el resumen. Agradezco la revisión del caso y solución del mismo.
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Hola Mariana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
01 de Marzo a las 7:07 hs.
MAriana M
Al momento ninguna persona del aérea de reclamo se ha contactado conmigo. Aguardo su contacto.
06 de Marzo a las 8:33 hs.
MAriana M
Al momento ninguna persona representante de la compañía se comunicó conmigo para revisar el tema
17 de Marzo a las 12:36 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
20 de Marzo a las 16:34 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
21 de Marzo a las 8:00 hs.
MAriana M
Pendiente de recibir la confirmarcion de la devolución por teléfono. El reclamo continua abierto
21 de Marzo a las 9:13 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
12 de Noviembre a las 12:07 hs.
MAriana M
solución recibida:
La respuesta fue correcta solo que seria importante que respondan en el plazo de tiempo indicado.
13 de Noviembre a las 11:34 hs.