Reclamo a Tarjeta Naranja X
Tengo intenciones de pagar mi deuda con Tarjeta Nevada necesito saber cuál es el momento de la deuda y cuál es el interés correspondiente. Hace algunos meses me contacté vía telefónica con un estudio jurídico, ahora dueño de esa deuda supuestamente, y me querían cobrar intereses usuarios sin dar explicación alguna de cuál era la deuda original y cuál el porcentaje del interés por mora. Cabe destacar que nunca fui notificado formalmente, ni por tarjeta nevada ni por estudio jurídico alguno, que tenía deuda y que esta estaba en mora
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Rechazo de pago de naranja
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
¡Hola Luis!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
04 de Junio a las 12:42 hs.
Luis
Necesito que respondan a mi reclamo por favor. Gracias
04 de Junio a las 13:22 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Luis cuando la deuda esta siendo administrada por un estudio jurídico, debes comunicarte con ellos para pedir la información que necesites y coordinar la forma de pago acorde a tus posibilidades. Saludos!
04 de Junio a las 13:56 hs.
Luis
En ningún momento fui notificado formalmente como indica la legislación vigente sobre que la deuda había sido cedida a un estudio jurídico. Por lo tanto no se bien cuál es el estudio en cuestión, con el que solo me he comunicado vía telefónica en una oportunidad a un nro facilitado por tarjeta naranja, pero insisto, no tengo certeza de cuál sea el estudio jurídico
04 de Junio a las 14:05 hs.
Luis
Gracias por responder pero lamentablemente el teléfono que aportan no existe. Necesito mayor información para poder cancelar la deuda con tarjeta Nevada. Gracias
06 de Junio a las 13:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Luis,
En caso que no puedas contactarte al teléfono que te indicanos, podes escribir a la casilla daniel.rodriguez*trinario.com.
Que tengas buenos días!
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
21 de Junio a las 9:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis
16 de Agosto a las 10:40 hs.