Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hace unos meses que me atrase con el resumen de tarjeta naranja, y para ponerme al dia me pedian un monton de plata como anticipo y cuotas muy caras. El ultimo resumen que me llego, fue hace unos dias y me decia que debia [números], lo maximo que me ofrecian era un adelanto de [números] y 14 cuotas de [números]. Ese adelanto es casi lo mismo que debia del primer resumen con el que me atrase, si tendria esa plata disponible lo hubiera abonado sin atrasarme. Si era en menos cuotas es mucho mas dinero de contando, por ejemplo un anticipo de [números] y dos cuotas de [números], volviendo a lo mismo, si tuviera [números] pesos en la mano no me hubiera atrasado. Pareciera que lo unico que quieren es que no pagues asi te siguen generando intereses. Hoy 26/7 me llamo un estudio juridico, me dijo q con un pago de [números] pesos cancelaba todo. Le respondi que obviamente no tenia ese dinero que si lo tuviera no tendria en este momento la deuda. Me ofrecio 6 cuotas de mas de [números] pesos cada una o 12 de mas de [números]. Cuando le dije q no podia pagar [números] pesos por mes me contesto que lo ingresaba al legajo y me corto el telefono. Es imposible poder pagar la deuda de esta forma con los valores que piden, no tienen coherencia tampoco y vuelvo a lo mismo, si tuviese ese dinero disponible para abonar cuotas tan altas no me habria atrasado. No hay forma de que te ayuden a pagar la deuda, lo unico que quieren es cobrarte mas y mas y seguir generando intereses, me parece una falta de respeto y una incoherencia total lo que piden de intereses y demas importes para poder levantar una deuda
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Deuda con naranja
Hola buenos días... Quisiera información o saber si es legítima la cuenta que me pasaron para cancelar mi deuda xq hace bastante que no me dejaba realizar una financiación
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¡Hola Leandro!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
26 de Julio a las 12:18 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
29 de Julio a las 14:51 hs.
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Leandro E
Desde antes de que pase a un estudio juridico estoy con el mismo tema. Tampoco me brindaron los datos del estudio que me indican para comunicarme de ninguna forma, pero para decirme que pague me llamaban y me mandaban mails todos los dia. Hoy me llamaron por segunda vez de un estudio juridico y no es el que me estan diciendo, es otro, y aparte me llaman en nombre de ustedes y que las opciones de financiacion son las que brindan ustedes, entonces alguien me esta mintiendo. La verdad es poco serio esto, encima le estan brindando mis datos personales a cualquiera y no me genera ninguna confianza que me llamen para pedirme plata de un lado cuando me estan diciendo que me tienen que llamar de otro
31 de Julio a las 16:42 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Leandro,
En ese caso si te genera alguna duda contactate vos mismo al ***-*********, de lunes a viernes 9 a 20 hs. , allí te brindaran información sobre tu deuda, ya que como te mencionamos anterioremnte, tu cuenta no pertenece más a Naranja.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
01 de Agosto a las 14:40 hs.
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Leandro E
Nunca tuvieron intención de solucionar el problema, cobran intereses usureros y al día de hoy todavía no se que estudio jurídico tiene mi deuda
13 de Agosto a las 16:26 hs.
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