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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Deuda con naranja

Tarjeta naranja me suspendio la cuenta , porque pedi un aumento de limite y presente mi recibo de sueldo y el empleado que la recibio me otorgo un aumento importante y me hizo una copia del recibo. Inocentemente pense que el aumento que me otorgo se debia a mi buen cumplimiento en los mas de 30 meses que tenia como usuario de la tarjeta , pero gran error mio !! el aumento se debio a que el empleado no entendio el recibo y no vio que incluia el aguinaldo !! pero no fue un fraude mio , yo lleve mi recibo recien impreso desde un cajero automatico. Sin ninguna notificacion unos dias despues me suspenden la tarjeta y sufri la gran humillacion cuando una compra es rechazada en un supermercado en la cual mevi obligado a devolver la compra realizada frente a los empleados que me conocen hace 10 años ,recien alli recibo la notificacion que mi cuenta esta suspendida.
yo tenni compras realuzadas y autorizadas en su momento hasta en 12 meses ,con una tea del [números]% ,entonces deciden dar como vencidos los plazos y me exigen el pago inmediato del total ! !pero lo increible vino despues , me ofrecen una solucion !! yo diria un salvavida de plomo !! me piden el pago de un anticipo y el saldo en 14 cuotas , en las cuales incluyen nuevamente el [números]% anual sobre las mismas cifras que incluian intereses que habian descontado !! , despues que me torturaron telefonicamante todos los dias pido un credito al Anses y pago el anicipo , luego empiezan a vencer las cuotas y claro al no poder pagarlas me empiezan a torturar telefonicamente todos los dias y empiezan a sumar un 20% mensual en las mismas , hago lo posible y pago una minima parte de la primera cuota y por supuesto vuelven los llamados , aclaro que las cuotas que me solicitan representan aproximadamente el 80% de mi jubilacion neta ,pero no se los puedo hacer entender !

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Mansueto!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    16 de Diciembre a las 18:00 hs.

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    • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mansueto J

      17 de Diciembre a las 7:30 hs.

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      • Mansueto J

         

        Consulte telefonicamente y confirmo que mi reclamo no fue solucionado

        17 de Diciembre a las 15:00 hs.

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        • Mansueto J

           

          No solucionaron nada , al contrario , me torturan todos los dias con llamados ,pretenden quepague cuotas superiores a mi jubilacion

          23 de Diciembre a las 20:28 hs.

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          • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mansueto J

            27 de Diciembre a las 20:42 hs.

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            • Mansueto J

               

              Hoy no mr llamaron , pero eso no significa una solucion ,mañana tratare de comunicarme

              28 de Diciembre a las 8:07 hs.

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              • Mansueto J

                 

                No estoy seguro si solucionaron , hace dias que no me llaman ,solo recibi un mensaje con prefijo de Bs Aa , yales contare , pasare pir Naranja en esta semana , graciaa por ocuparse

                01 de Enero a las 12:01 hs.

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                • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  02 de Enero a las 14:34 hs.

              • Mansueto J

                 

                Lamentablemente no tengo solucion y nadie en Naranja se hace cargo de mi problema . Me queda la posibilidad de una denuncia en defensa del consumidor y luego una accion legal.

                19 de Enero a las 13:56 hs.

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                • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  22 de Enero a las 12:09 hs.

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