Reclamo a Naranja X
Hola de contactaron conmigo de un estudio de abogados por una deuda que supuestamente tengo con tarjeta naranja yo he ido abonando a tarjeta naranja y ahora estoy cumpliendo un plan de pagos el cual estoy al dia . El estudio me dijo que el legajo lo tenían ellos y que tenía esa deuda yo tengo los comprobantes que pague en tarjeta naranja y que a la fecha me encuentro en un plan de pagos.me están amenazando con un embargo.
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Naranja X Me tienen a las vueltas con la entrega
Hace alrededor de 20 días q estoy esperando mí tarjeta naranja visa. Me dicen que me va a llegar pero nada. Tanto tiempo en entregarla? me la están ofreciendo a la visa de banco provincia, pero yo quería la de naranja.
No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Lina!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
21 de Julio a las 18:23 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
propuso una solución:
Hola Lina,
Verificamos que efectivamente tu cuenta esta al día y no fue derivada a estudio jurídico, por lo que te pedimos que desestimes el llamado ya que no fue realizado con datos verdaderos.
Seguimos a tu disposición.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
22 de Julio a las 10:10 hs.
lina D
hola soledad me volvieron a llamar del estudio dicen que son cashcollector y que tarjeta naranja me paso a VERAZ porfavor necesito que me den una solucion porque yo estoy al dia con ustedes en los pagos y me dicen que la deuda esta.
25 de Julio a las 11:45 hs.
lina D
No me Han solucionado El reclamo
26 de Julio a las 6:38 hs.
lina D
Buenas tardes me siguen llamando de chascollector que tengo una deuda por este medio me dijeron que estaba al dia pero me siguen intimando que tengo una deuda con tarjeta naranja porfavor necesito una solucion ellos me dicen que tarjeta naranja me paso al veraz
26 de Julio a las 16:03 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lina D
13 de Agosto a las 13:00 hs.