Reclamo a Tarjeta Naranja X
El 23 de julio recibí una llamada del número [números]-[números]-[números] hora 18:47, presentándose una señora de nombre maría belén, en representación de su cliente tarjeta naranja, pidiendo que me comunique al siguiente teléfono del Estudio Geller [números]-[números]-[números] que llame ya , que estaban hasta las 21 hrs.
lamentablemente tuvo un trato repudiable para conmigo, de muy malos tratos, amenazantes, burlándose cuando le dije que estoy enferma opinando sobre mi certificado de discapacidad que no venía al caso. Además exigiéndome un referente de padres, hermanos amigos, y que si no se lo otorgaba iba dejar informado que yo no tenía “voluntad” de pago o de negociar que no quería que mi expediente este dando vuelta y que todos tenemos problemas pero que yo no tenía voluntad insistiendo en eso y que iba a corroborar en todo caso pero que de todas maneras sino pagaba me iban a embargar…
primero: yo desde noviembre de [números] me quedé sin trabajo, y pueden corroborar que yo seguí pagando no me aproveche de esa situación hasta que no pude sostener más la situación, tuve que elegir deudas o alimentar a mi hija que vive conmigo y tratar de brindarle los derechos que le corresponden, alimentos, ropa, servicios en el hogar, escuela, etc.
segundo: tengo un estado de salud muy complicado, me otorgaron el certificado de discapacidad, hace unos años, estoy en tratamiento en el Hospital Udaondo con especialistas por colitis ulcerosa crónica, enfermedades no frecuentes.
tercero: yo no elegí quedarme sin trabajo, mi único ingreso por el momento es el desempleo hasta oct-nov no se bien, y luego la cuota de alimentos que es para mi hija.
yo nunca dije ni manifesté que no quería pagar, soy muy consciente de mi deuda y que además los intereses corren, y que no son los únicos lamentablemente, sinceramente, pero la situación el difícil y desesperante por momentos porque uno quiere cumplir con todos y no tengo los medios económicos si negocio va ser con tarjeta naranja no con esos usureros...
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¡Hola [nombre]!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
25 de Julio a las 17:28 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola [nombre],
Hemos derivado tu comentario al sector correspondiente para verificarlo con el estudio jurídico.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
26 de Julio a las 11:41 hs.
Evangelina P
Buen día
Nadie de Naranja se ha comunicado .
Saludos
30 de Julio a las 9:35 hs.
Evangelina P
Tarjeta naranja no se hace cargo.
Así que gracias igual.
No me interesa negociar con gente que maltrata.
11 de Agosto a las 20:37 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
12 de Noviembre a las 11:54 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
12 de Noviembre a las 11:54 hs.