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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Descuento de servicio de luz edesal san luis

[Solucionado]

Buenas tardes, como podrán observar en los registros, yo tenía antes nevada, y en todos los resúmenes mensuales venía el débito de la luz de mi casa en san luis. Con el traspaso a uds. No me vino más desde noviembre/18 y estoy en problemas por "corte de suministro". Estimo responsabilidad compartida por uds. No avisar lo que debía hacer para continuar con ese servicio y mía por no ver que no venía en el resumen.-
por favor informar y tramitar el poder continuar con el descuento del servicio como era. Muchas gracias.-

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Comentarios

  • MYRIAM A

     

    Estimados, gracias, por vuestra preocupación y ocupación del caso, pero hasta el próximo mes de Mayo/19, no voy a poder saber si han incluído nuestro reclamo, ya que para que no se produjera el corte del servicio tuvimos que cancelar el vto de Abril/19.-

    12 de Abril a las 7:13 hs.

  • MYRIAM A

     

    No fue solucionado. En el resumen no figura el descuento de EDESAL solicitado, a pesar de lo efectuado por Uds. y los correos a Edesal directamente.-

    30 de Abril a las 14:52 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MYRIAM A

    08 de Octubre a las 10:20 hs.

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