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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconozco compra

[Solucionado]

Me llego un msje y un mail de una compra efectuada en el hostal del abuelo en el día de ayer 16/7 en 1 pago de $[números].y en el día de ayer estaba trabajando.. No realice ninguna compra. Llame al [números] de naranja y no me atiende ningún. Representante. Necesito una solución!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Vania!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    17 de Julio a las 15:12 hs.

  • Vania A

     

    Nunca me dieron respuesta

    22 de Julio a las 9:28 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Andrea
    Hemos tomado el pedido N° ******** para que se gestione el desconocimiento de la compra que nos mencionas. El mismo ya fue resuelto de manera favorable, por lo que estaremos acreditando dicha operación que verás reflejado a partir de mañana.
    Agradecemos tu contacto.


    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com



    ********

    23 de Julio a las 12:53 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Julio a las 17:12 hs.

  • Vania A

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes.. Saludos y mil gracias

    02 de Agosto a las 4:24 hs.

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