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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento tarjeta naranja!!!

[Solucionado]

Hola, en el mes de marzo, desconoci una compra por $[números].[números], con mi tarjeta naranja. me aceptaron dicho desconocimiento, pero ahora me lo ingresaron al resumen de octubre.
yo no realicé dicha compra, ni siquiera se de que se trata. Me comuniqué telefónicamente, según ellos, hicieron un análisis y si o si, tengo que pagar. Que debo hacer? muchas gracias.

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Comentarios

  • ADRIANA L

     

    No puede ser válida ninguna SOLUCIÓN deTarjeta Naranja, porque nunca dió una RESPUESTA a mi RECLAMO. No tengo ni mails,ni Messenger, nada de nada de parte de Tarjeta Naranja.

    05 de Octubre a las 7:58 hs.

  • ADRIANA L

     

    Tarjeta Naranja debe anular la COMPRA que desconoci, en marzo ****, ya que nunca realicé dicha compra. Tengo pruebas de Mercado Libre y Mercado Pago, que en ningún momento hice una operación por el monto o el local, que me INTIMAN a pagar, ni en lo que va del año ****.

    05 de Octubre a las 8:10 hs.

  • ADRIANA L

     

    solución recibida:

     

    En realidad lo solucioné yo?. Consultándole a Mercado Pago. Una compra que hizo mi esposo con la Naranja Visa ??‍♀️, por éso no apareció nunca.
    Yo les comuniqué a Uds., a través de Messenger esto, al parecer no funciona muy bien la comunicación por ahí. Pido disculpas por las molestias, y les doy las gracias por todo.?
    Un saludo muy cordial ?, atentamente ADRIANA.

    15 de Octubre a las 4:54 hs.

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