Contactar a Tarjeta Naranja X
☰ ☰

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de transferencia

[Solucionado]

El día 23/01/[números] aproximadamente a las 19.35h. Recibí un mail indicando cerraron mi sesión de la app naranja x xq detectaron un ingreso sospechoso. Ingrese a mi app y vi que se hizo una transferencia por [números].[números] pesos ( todo el dinero en cuenta) desconoci la tranferencia por la app intenté contactarme x teléfono pero por más de una hora quedé en espera. Por whatsapp también imposible. El límite de transferencia diario es de 15.[números] pesos. At transferir diariamente los [números],17 (ganancia por tener el dinero en cuenta)pesos a mi cuenta mercado pago me pide valide mi identidad con la huella digital. Cómo es posible que se transfieran [números].[números] pesos a un cbu/cvu no registrado y no validen mi identidad y me cierren la sesión 15 minutos después de permitir el vacimiento de mi cuenta? necesito urgente contactar a alguien para obtener respuesta y la devolución de mi dinero. Reiteró son todos mis ahorros.

Contactar a Tarjeta Naranja X
Comentarios

  • Maria L

     

    Está mañana logré realizar el reclamo a través de WhatsApp la respuesta al momento es que evaluarán lo sucedido y en 8 días hábiles.me enviarían un mail con el resultado de la evaluacion. Por la tarde iré a realizar la denuncia en la división de delitos informáticos de la policía y voy presentar la denuncia en defensa al consumidor y voy a poner un abogado.( 24/01/****)

    24 de Enero a las 14:08 hs.

  • Maria L

     

    Ayer hice la denuncia policial en la división delitos informáticos complejos de la policía de la ciudad.
    Sigo sin novedades de Naranja x.

    25 de Enero a las 18:47 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Naranja devolvió mí dinero.

    29 de Enero a las 7:04 hs.

Más reclamos hacia Tarjeta Naranja X

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas