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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de consumo y además duplicó la compra

[Solucionado]

Buenas tardes, hace 2 semanas atrás realice una queja de una compra, me llegó una notificación de una compra que no realice, no solo eso hoy me pongo a controlar nuevamente si solucionaron mí reclamo y además tarjeta naranja visa duplicó el consumo. Necesito una respuesta que van hacer al respecto.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Claudia!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    06 de Febrero a las 19:40 hs.

  • claudia M

     

    quedaron en mandarme mail, y nada, dijeron que me iban a llamar por la resolucion todavia estoy esperando.

    11 de Febrero a las 22:48 hs.

  • claudia M

     

    ninguna respuesta, me siguen figurando esos consumos que no realice ademas de estar duplicados

    11 de Febrero a las 22:50 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Febrero a las 15:34 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudia M

    20 de Febrero a las 8:00 hs.

  • claudia M

     

    solución recibida:

     

    Tunqueja suma siempre dispuesto ayudar

    22 de Febrero a las 9:11 hs.

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