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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de consumo

[Solucionado]

Hola, en el día de hoy me encuentro desde la aplicación de la tarjeta que esta en proceso de autorización una compra realizada el día 15/10/[números] Mercado Pago zeta $8.[números],54. La cual desconozco absolutamente y es mas, no recibí ningún mensaje ni al mail ni al celular avisándome que se había realizado dicha "compra" que la verdad no especifica donde ni en que local o pagina fue realizada, por la cual es otra cosa que no logro entender. Espero una pronta solución ya que es un monto bastante elevado del cual vuelvo a decir que desconozco dicha compra realizada. Y no me deja realizar el reclamo por la aplicación ya que no aparece la compra esa, así que decidí hacerla por acá. Saludos y espero su respuesta!

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Maximiliano!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    17 de Octubre a las 1:38 hs.

  • Maximiliano M

     

    solución recibida:

     

    si

    25 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Noviembre a las 17:25 hs.

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