Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de consumo

[Solucionado]

Hoy abrí mi resumen a través de la página de tarjeta naranja y ví q tenía registrado un cargo de $[números] de electro usados global por el cual nunca me llamaron para ofrecermelo y tampoco acepté ningún servicio con esa empresa. Quiero q le den de baja y q no me cobren algo por lo q yo no pedí. Espero no tener que pagar el monto q se me factura ya q no es un problema mío. Es de muy mal gusto q después de tantos años de ser cliente se tomen tal atrevimiento. Desde ya espero una respuesta favorable. Muchas gracias.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Victor,

    Necesitamos que, por favor nos envíes tu número de DNI, para poder darle continuidad a tu planteo y brindarte la información solicitada.

    Aguardamos tu respuesta.


    Soledad C.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    29 de Julio a las 11:04 hs.

  • Victor A

     

    A Soledad C. ¿Cómo es posible q desde tarjeta naranja me pidan el DNI? Voy a adjuntar un ítems q desde tarjeta naranja te envían contradiciendo al supuesto mail q recibí desde esta página por la cual me responde un supuesto representante de "Tarjeta naranja"
    Te recordamos que, con el fin de resguardar tu seguridad, Tarjeta Naranja no te pedirá ningún tipo de ingreso de datos personales ni datos de tu tarjeta a través de los e-mails que enviemos. Tampoco incluiremos en los mismos links a páginas en internet que te los soliciten. Si recibís un requerimiento de este tipo, por favor comunícate al ****-***-****, donde serás asesorado. Podés ejercer tu derecho de retiro o bloqueo total o parcial de tu nombre en nuestra base de datos, utilizando el link de desuscripción. El contenido del presente mensaje es privado, estrictamente confidencial y exclusivo para su destinatario, pudiendo contener información protegida por normas legales.

    30 de Julio a las 13:44 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor A

    13 de Agosto a las 13:07 hs.

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