Reclamo a Tarjeta Naranja X
En mi resumen de tarjeta naranja con naranja visa internacional, me aparece un consumo en códigos de autorización con fecha de hoy 01/05/[números] por un total de dolares 3,39 no aclara que local solo dice visa consumo. Cuando voy a la opción de desconocimiento de consumos esa opción de compra no me aparece!
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Hola Valin!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
01 de Mayo a las 18:21 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
02 de Mayo a las 11:37 hs.
Ana E
El código se modifico y ahora aparece que el consumo era el débito por Spotify no es un consumo desconocido, muchas gracias.
10 de Mayo a las 9:30 hs.
Ana E
solución recibida:
el consumo se debía al débito de Spotify, siempre me aparece como Spotify en el resumen, pero esta vez decía Comercio Visa cuando me llego msj al celu, y en el resumen on line aparecía como visa consumo y sin códigos ni nada.
10 de Mayo a las 9:32 hs.