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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de compras con tarjeta naranja x mastercard virtual

Tengo 2 consumos en mi tarjeta naranja x mastercard virtual por un total de $[números]mil pesos a nombre de facebook que no los hice. Me comunico con naranja x para desconocer y me dicen que no se puede desconocer las compras realizadas con la tarjeta virtual ya que son más seguras al tener un código cvv. doy de baja las tarjetas virtuales y ese mismo día ingresa otra compra por [números]mil más de facebook la cual es rechazada porque la tarjeta ya estaba dada de baja. Como pude haber sido yo la que realizó los consumos si cuando realizan la última compra rechazada a nombre de facebook ya no estaba disponible la tarjeta. El tema es que hice el reclamo en naranja x y me lo cerraron. Ahora realicé el reclamo con defensa del consumidor y estoy esperando se contacten conmigo. Hay algo más que pueda hacer?

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Comentarios

  • Veronica B

     

    Naranja X no me brindó una solución. Me cerraron el reclamo que abrí incluso con la denuncia que realicé en ciberdelitos de la policía.

    15 de Mayo a las 12:14 hs.

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    • Veronica B

       

      No obtuve respuesta. Accione vía legal

      10 de Junio a las 9:49 hs.

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