Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas...el día 17/11/18 realice una compra de carga de combustible por [números] pesos en plan z en la ypf de (raúl e. Alonzo) calle lópez y planes de la provincia de misiones y me llegó ese mismo dato por mensaje de texto...ahora viendo mí resumen me figura el mismo día dos compras de [números] pesos, una en plan z y otra compra de [números] pesos en una sola cuota. Ya realice el desconocimiento de la compra en un pago por [números] pesos...el problema es ahora seguramente deberé pagar esa suma y sacar de donde no tengo para que al corroborar que no existen dos comprobantes firmados ni tal consumo me lo reintegren de acá a un mes con suerte...pero si es al revés por un peso que le deba a la tarjeta me cortan todo...por favor espero que aguilicen esta verificación o piensen en un sistema más fiable y rápido para solucionar estos inconvenientes en los que solo siempre pierde uno...y nadie nos reitegra gastos por mora ni por gestión de cobros ni una disculpa de quién corresponda. Saludos.
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Hola Jorge!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
21 de Noviembre a las 22:29 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
22 de Noviembre a las 12:37 hs.
Jorge L
Nadie se comunicó para solucionar nada..y lo peor es que de seguro ingresa el descuento de **** pesos que no consumi...total ellos no me reitegran intereses ni gastos por mora ni gastos de gestión. Lamentable. Ojalá no suceda esta vez así...pero acá primero se paga y luego se queja.
26 de Noviembre a las 8:18 hs.
Jorge L
Nadie resolvió nada
26 de Noviembre a las 14:51 hs.
Jorge L
Gisella P. Porque ni siquiera tienen la gratitud de dar a conocer su apellido...ya le pase mí Apellido Nombre y DNI no solo al realizar el reclamo por la app de Naranja y enviar las capturas y ticket al correo de informesnaranja sino que además por ésta página que es condición sinecuanum solicitados por Naranja para realizar la queja por este medio...nuevamente mí Dni es 28.***.*** espero pueda usted entender que este es mí número de DNI. Además agradecería de a conocer su Apellido.
27 de Noviembre a las 10:02 hs.
Jorge L
solución recibida:
Todo solucionado de diez
07 de Diciembre a las 7:05 hs.