Reclamo a Naranja X
Hola. Quiero realizar un desconocimiento de compra pues todavia no aparece la opción online para hacerlo. La compra fue realizada la noche del 13/01/19 a las 00:15 hs con mi tarjeta a través de mercadopago (a esa hora ya estaba durmiendo
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Claudia!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
13 de Enero a las 12:03 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 17:56 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia C
24 de Enero a las 8:00 hs.